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Foire Aux Questions

Vous Avez des Questions. Nous Avons les Réponses.

Nous avons rassemblé ci-dessous certaines des questions les plus fréquemment posées que nous recevons. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, et nous nous assurerons de vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

Combien de temps prendra la livraison de ma commande?

Toutes les commandes standard seront expédiées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables après confirmation de notre équipe de réception de votre commande. Si votre commande comprend un article que nous indiquons sera expédié ultérieurement, nous expédierons l'ensemble de la commande une fois que cet article sera disponible.

Puis-je échanger un article?

Oui ! Nous sommes en mesure de traiter les échanges. Nous proposons des échanges instantanés, vous permettant de passer une nouvelle commande tout en renvoyant votre article d'origine. Les frais d'expédition sont gratuits pour les échanges.

Serez-vous remboursé de la valeur totale de votre commande?

Notre remboursement sera effectué sur la carte de crédit d'origine utilisée pour passer la commande. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Toutes les commandes effectuées en paiement à la livraison seront remboursées sous forme de crédit en ligne sur votre compte.

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