Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınız Var. Cevaplarımız Var.
Aşağıda, aldığımız en yaygın soruların bazılarını derledik. Aradığınızı bulamazsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen iletişime geçin ve size en kısa sürede bir cevap sağlamaktan memnuniyet duyarız.
Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?
Tüm standart siparişler, ekibimizin siparişinizi aldıklarını size teyit etmelerinden itibaren 4 ila 5 iş günü içinde gönderilecektir. Siparişiniz, daha sonra gönderileceğini belirttiğimiz bir ürün içeriyorsa, ürün geldiğinde tüm siparişi bir arada göndereceğiz.
Ürün değiştirebilir miyim?
Evet! Değişimleri karşılayabiliyoruz. Anında değişim imkanı sunuyoruz, bu size orijinal iade işleminizi gerçekleştirirken yeni bir sipariş verme olanağı tanır. Değişimlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimin tam değeri bana iade edilecek mi?
İademiz, siparişi verirken kullanılan orijinal kredi kartına yapılacaktır. İadenin hesabınızda görünmesi için en fazla 14 iş günü sürebileceğini unutmayın. Lütfen Kapıda Ödeme yöntemiyle yapılan tüm siparişler, e-mağaza kredisi olarak online hesabınıza iade edilecektir.
İletişim Desteği
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?